Users could not login | Os usuários não conseguiram fazer login

Incident Report for Tactiq

Resolved

The incident has been resolved.

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O incidente foi resolvido.
Posted Jun 12, 2025 - 22:39 UTC

Monitoring

The underlying issue has been resolved. We continue to monitor the situation to ensure we provide a stable experience for all of our users.

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O problema subjacente foi resolvido. Continuamos monitorando a situação para garantir uma experiência estável para todos os nossos usuários.
Posted Jun 12, 2025 - 21:29 UTC

Update

The majority of login attempts for our users are successful, so if you experience an issue logging in please try again. We are continuing to work on a robust solution. Thank you for your patience.

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A maioria das tentativas de login dos nossos usuários são bem-sucedidas, portanto, se você tiver problemas para fazer login, tente novamente. Continuamos trabalhando em uma solução robusta. Agradecemos a sua paciência.
Posted Jun 12, 2025 - 21:03 UTC

Identified

The issue has been identified and we are working with our technology partners on a solution.

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O problema foi identificado e estamos trabalhando com nossos parceiros de tecnologia em uma solução.
Posted Jun 12, 2025 - 20:23 UTC

Investigating

We are aware of an issue preventing customers from logging in and viewing past transcripts. We are currently investigating. Thank you for your patience.

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Estamos cientes de um problema que impede os clientes de fazer login e visualizar transcrições anteriores. Estamos investigando o problema. Agradecemos a sua paciência.
Posted Jun 12, 2025 - 18:28 UTC
This incident affected: Web Application and APIs (app.tactiq.io).